Fachstelle Integration Kanton Glarus 25. September 2010

 

Interkulturelle Kompetenz -  in   Zusammenhang mit folgender Fragestellung:
1. Wie reagieren bei Konflikten?   2. Rollenklärung für die Arbeit?  

 

        1. Teil: Wie gehe ich mit Konflikten um?

• Konflikte
• Kommunikationsstörungen
• Was ist Gewalt
• Was ist Aggression
• Kontext innerhalb einer Trialogstuation
• Deeskalation/Deeskalationsstrategien
• Prävention
• Dialog als Konfliktlösungstrategie

 

       2. Teil: Rollendefinition

• Interkulturelle Kommunikation/interkulturelle Sensibilität
• Interkulturelle Kompetenz
• Rolle als Interkulturelle Übersetzer/in + Vermittler/in